Política de Privacidade

Última atualização: 1º de outubro de 2026

Esta política explica como a TSxHost trata dados pessoais quando você visita o site tsxhost.com ou usa nossos serviços. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Dados da conta: nome, e-mail e senha (guardada apenas como hash).
• Dados de cobrança: histórico de pedidos e faturas, e os dados de cobrança exigidos pelo provedor de pagamento. Os dados do cartão são digitados diretamente no provedor de pagamento (como a Stripe); nunca vemos nem guardamos o número completo do cartão.
• Dados técnicos: endereço IP, informações do navegador e registros de acesso, usados para segurança e para manter os serviços funcionando.
• Dados do serviço: as configurações do seu servidor TeamSpeak e do bot, e os apelidos e identidades TeamSpeak de quem se conecta a ele.
• Dados de suporte: o conteúdo dos tickets e mensagens que você nos envia.

O War Manager e a Hunted List exibem apenas informações públicas do jogo (nome do personagem, nível, status online e mortes), que já estão publicadas no site oficial do jogo.

2. Para que usamos

• criar sua conta e entregar os serviços contratados (execução de contrato);
• processar pagamentos e guardar faturas (obrigação legal);
• prevenir fraude, abuso e ataques (legítimo interesse);
• responder pedidos de suporte.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

3. Com quem compartilhamos

• Provedores de pagamento (como a Stripe), para processar pagamentos;
• Provedores de infraestrutura (data centers e a Cloudflare, que protege e entrega o site);
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses provedores podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

4. Cookies e medição de audiência

A área do cliente usa um cookie de sessão para manter você conectado. O site guarda no seu navegador o idioma escolhido. Usamos o Cloudflare Web Analytics, que mede visitas sem cookies e sem rastrear você em outros sites.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados da conta e dos serviços ficam guardados enquanto a conta estiver ativa. Faturas são mantidas pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Registros de acesso são mantidos por até 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

6. Segurança

O site e a área do cliente funcionam somente por HTTPS, as senhas são guardadas como hash e o acesso aos nossos servidores é restrito a autenticação por chave.

7. Seus direitos

Pela LGPD você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação do consentimento. Para fazer o pedido, abra um ticket na área do cliente ou fale com a gente no Discord. Respondemos em até 15 dias.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo da página indica a versão mais recente.