Termos de Uso

Última atualização: 1º de outubro de 2026

Estes Termos regem o uso dos serviços vendidos pela TSxHost ("TSxHost", "nós") por meio do site tsxhost.com e da área do cliente em client.tsxhost.com. Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você concorda com estes Termos, com a nossa Política de Privacidade e com a nossa Política de Reembolso e Cancelamento.

1. O que vendemos

A TSxHost vende assinaturas de serviços digitais. Todo produto é entregue online e cobrado antecipadamente pelo período escolhido:

• Hospedagem de TeamSpeak 3: servidores de comunicação por voz, cobrados por número de slots, rodando em servidores dedicados próprios com proteção contra DDoS.
• Bots de administração para TeamSpeak (Bot War e Bot Standard): software que automatiza a administração do servidor TeamSpeak do cliente, como cargos, permissões, canais, avisos e controle de membros.
• War Manager e Hunted List: painéis web que ajudam um grupo de jogadores a se organizar, usando informações públicas já publicadas no site oficial do jogo.

2. Conta

Você deve informar dados verdadeiros ao criar a conta e manter sua senha em sigilo. Você é responsável por toda atividade feita na sua conta. Para contratar, é preciso ter 18 anos ou mais, ou a autorização dos pais ou responsável legal.

3. Pedidos, preços e cobrança

• Os preços vigentes aparecem no site e na área do cliente antes da finalização da compra. Eles podem ser exibidos em reais (BRL), dólares (USD) ou euros (EUR). O valor cobrado é o exibido no checkout.
• As assinaturas são pré-pagas pelo período escolhido (mensal, trimestral, semestral ou anual) e renovam automaticamente ao fim de cada período, salvo cancelamento.
• Os pagamentos são processados por provedores de pagamento terceiros (como a Stripe). A TSxHost não armazena o número completo de cartões.
• Se o pagamento de uma renovação falhar, o serviço pode ser suspenso até a quitação e encerrado se continuar em aberto.

4. Entrega

Os serviços são ativados automaticamente, ou pela nossa equipe, depois da confirmação do pagamento, normalmente em poucos minutos. Os dados de acesso ficam disponíveis na área do cliente.

5. Uso aceitável

É proibido usar nossos serviços para:

• violar qualquer lei ou direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas e outras formas de propriedade intelectual;
• distribuir malware, spam, conteúdo ilegal ou abusivo, ou conteúdo que explore menores;
• atacar, varrer ou prejudicar qualquer rede ou sistema, inclusive com ataques DDoS;
• assediar, ameaçar ou discriminar outras pessoas;
• vender ou distribuir cheats, bots ou qualquer software que viole os termos de uso de um jogo.

O dono de um servidor TeamSpeak é responsável pelo conteúdo e pelos usuários desse servidor. Podemos suspender ou encerrar qualquer serviço que viole estes Termos.

6. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter os serviços sempre no ar, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros ou eventos fora do nosso controle. O suporte é feito por tickets na área do cliente e pelo nosso Discord.

7. Serviços de terceiros

TeamSpeak é marca da TeamSpeak Systems GmbH. Os nomes de jogos citados no site pertencem aos seus respectivos donos. A TSxHost não é afiliada a eles nem endossada por eles.

8. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a qualquer momento pela área do cliente. Reembolsos seguem a nossa Política de Reembolso e Cancelamento.

9. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a responsabilidade total da TSxHost por qualquer reclamação relacionada a um serviço fica limitada ao valor pago por esse serviço no último período de cobrança. Nada nestes Termos limita direitos que não podem ser renunciados pelo Código de Defesa do Consumidor.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. A data no topo da página indica a versão mais recente. Mudanças relevantes são avisadas na área do cliente antes de entrarem em vigor.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: abra um ticket na área do cliente ou fale com a gente no Discord.